ลูกค้าของเราจากซิมบับเว
Waverley Plastics เป็นบริษัทธุรกิจครอบครัวในประเทศซิมบับเว เจ้าของเป็นคนผิวขาวและธุรกิจของพวกเขา ได้แก่ อุตสาหกรรมทอผ้า กระป๋องพลาสติก ขวด pet พลาสติกรีไซเคิล ท่อพลาสติก และอื่นๆ พวกเขานำเข้าอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของตนจากประเทศจีนทุกปี พวกเขามีซัพพลายเออร์ที่แตกต่างกันมากมายในประเทศจีน
ในปี 2014 CEO ของ Waverley Plastics เยี่ยมชมบริษัทของเราเกี่ยวกับเครื่องจักรวางท่อ หลังจากเปรียบเทียบซัพพลายเออร์หลายรายอย่างรอบคอบ พวกเขาเลือกบริษัทของเราเป็นซัพพลายเออร์ของคุณเป็นเครื่องจักรวางท่อ จนถึงขณะนี้ เรามีเครื่องจักรทำท่อสามเครื่องของ Waverley Plastics เครื่องจักรทำท่อหยดหนึ่งเครื่อง และสายการผลิตรีไซเคิลพลาสติกหนึ่งเครื่อง
Waverley Plastics ให้ความสำคัญกับคุณภาพของสินค้าอยู่เสมอ และมีการดูแลรักษาเครื่องจักรทุกเครื่องเป็นอย่างดี พวกเขาซื้อสินค้าจากประเทศจีนทุกปี และเราช่วยพวกเขารวบรวมสินค้าและบรรทุกสินค้าให้พวกเขา ตอนนี้เรากลายเป็นเพื่อนที่ดีกันแล้ว
การมีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าถือเป็นเรื่องดี Faygo ไม่เพียงแต่มอบเครื่องจักรคุณภาพสูงให้กับลูกค้าทุกคนเท่านั้น แต่ยังให้บริการหลังการขายที่เอาใจใส่แก่ลูกค้าทุกคนอีกด้วย
กรณีลูกค้าเครื่องเป่า
ปริมาณการผลิตครึ่งปีของลูกค้าเกิน 16 ล้านขวด
มุมหนึ่งของเวิร์คช็อปการผลิตของลูกค้า
เรามีความสุขเมื่อลูกค้ามีความสุข
เข้าใจเบื้องหลังของเรื่องในหนึ่งนาที
คองโก (DRC) เป็นประเทศที่ใหญ่เป็นอันดับสองในแอฟริกาในแง่ของพื้นที่ โดยมีประชากรเกือบ 100 ล้านคน เป็นประเทศใหญ่ในแอฟริกาที่ออกไปข้างนอก
แม่น้ำคองโกซึ่งคล้ายกับการดำรงอยู่ของแม่น้ำแม่คองโก ครอบคลุมพื้นที่ลุ่มน้ำคองโกทั้งหมด และคองโกได้รับการตั้งชื่อตามแม่น้ำนี้
สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโกได้รับการขนานนามว่าเป็นอัญมณีแห่งแอฟริกามาโดยตลอด ที่มาของชื่อนี้คือคองโกมีทรัพยากรแร่หลายประเภทและมีปริมาณสำรองที่อุดมสมบูรณ์มาก มีการใช้ระเบิดปรมาณูชุดแรกในสหรัฐอเมริกา (รวมถึงระเบิดปรมาณู "เด็กน้อย" ที่ตกใส่ญี่ปุ่น) ถูกนำมาใช้ แร่ยูเรเนียมถูกนำมาจากคองโก (DRC)
นกพิราบบินจีนและคองโกแอฟริกา
จุดตัดระหว่าง Faygo Union และ Congo มาจากกลุ่มบริษัทท้องถิ่น หลังจากดำเนินการมาหลายชั่วอายุคน พวกเขานั่งบนทรัพยากรเหมืองแร่ที่ใหญ่เป็นอันดับสองของคองโก และอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับยา การขนส่ง โรงแรม ฯลฯ
เมื่อต้นปี 2553 กลุ่มบริษัทได้เปิดตัวสายการผลิตเครื่องดื่มแห่งแรก และภายใน 5 ปี ก็ได้แนะนำสายการผลิต 7 สายการผลิตติดต่อกัน ซึ่งทั้งหมดผลิตในจีน
ผลผลิตที่เพิ่มขึ้นยังนำมาซึ่งความท้าทายใหม่ๆ อีกด้วย เป็นเรื่องเร่งด่วนที่จะแนะนำเครื่องเป่าขึ้นรูปที่สามารถให้ผลผลิตสูง ใช้พลังงานต่ำ และง่ายต่อการเปลี่ยนรูปร่างขวด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดูร้อนของประเทศคองโก สายการผลิต "สามกะ" เกือบสามเดือน โหลดการผลิต
ทำให้เครื่องเป่าขวดมีความต้องการสูงมาก เนื่องจากคุณ Umesh เป็นผู้อำนวยการด้านเทคนิคฝ่ายเครื่องดื่มของกลุ่มบริษัท ติดต่อเราในปี 2014 Faygo ได้ทำการเจรจาเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าหลายรอบ และในที่สุดก็ได้กำหนดแผน:
1. 6 ช่อง 10,000 ขวดต่อชั่วโมงเครื่องเป่าขวดพลาสติกแบบเซอร์โวเต็มรูปแบบ
2. ขึ้นอยู่กับถังแก๊สหลักขนาด 350 มล. การใช้พลังงานเพื่อการทำงานที่เสถียรจะถูกควบคุมภายใน 25 กิโลวัตต์
3. ปรับแต่งเครื่องมือเปลี่ยนแม่พิมพ์อย่างรวดเร็วสำหรับลูกค้าที่มีขวดประเภทต่างๆ มากขึ้น หลังจากการฝึกอบรม ผู้ควบคุมเครื่องจักรสามารถถอดแม่พิมพ์และติดตั้งแม่พิมพ์ได้ภายในเวลาประมาณ 15 นาที
มากกว่าลูกค้า (เรื่องไม่ได้มีแค่ที่นี่)
หลังจากที่เครื่องจักร 6 ช่องเครื่องแรกของ Faygo ถูกนำไปใช้งาน พนักงานของ Faygo ก็ได้รับการยกย่องระดับ 5 ดาวจากลูกค้าด้วยความรู้และทักษะที่เป็นเลิศ การบริการที่กระตือรือร้นและตรงเวลา และดำเนินการเปลี่ยนเครื่องจักรเป่าขึ้นรูปทั้งหมดในโรงงานให้เสร็จสิ้นภายใน 2 ปี ปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มทั้งหมดของลูกค้า โดยไม่มีข้อยกเว้น ผลิตในเครื่องเป่าขึ้นรูปความเร็วสูงของ Faygo Union Fanciers
เรายังโชคดีที่ได้เห็นอิทธิพลของแบรนด์จากลูกค้าของเรา จากห้าอันดับแรกในพื้นที่ เราครองอันดับหนึ่งในด้านน้ำดื่มบรรจุขวด อันดับหนึ่งในด้านเครื่องดื่มน้ำผลไม้ และเป็นผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีก๊าซรายใหญ่ที่สุดในโค้ก
วันนี้ ถ้าคุณมาที่กินชาซา คองโก เพื่อทำกิจกรรมทางเศรษฐกิจและการค้า หรือไปเที่ยวลูบัมบาชิ เดินเข้าไปในห้างสรรพสินค้าข้างถนนและซื้อเครื่องดื่มสักขวดตามต้องการ บางทีผู้ผลิตอาจตั้งอยู่ในเมืองจางเจียกัง ,มณฑลเจียงซู.
วีดีโอ
กรณีลูกค้า
ชื่อลูกค้า | อิกอร์ โรเซต |
ประเทศของลูกค้า | เม็กซิโก |
ลูกค้าสั่งสินค้า | เครื่องเป่าขวด fg-4pet จำนวน 2 เครื่อง |
รูปภาพ |
ลูกค้า Igor Rosete พบ Christina Hu บน Alibaba และปรึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องของเครื่องเป่าขวด แต่ข้อกำหนดเฉพาะไม่มีรายละเอียดมากนัก ดังนั้น Christina Hu จึงเพิ่ม WhatsApp ของลูกค้าและสื่อสารกับลูกค้าอย่างละเอียด แต่การตอบสนองของเขากลับไม่เป็นเชิงบวก แต่ Christina Hu ก็ไม่ยอมแพ้และยังคงพูดคุยกับลูกค้าต่อไปทุกวัน
แม้ว่าการตอบรับของลูกค้าจะไม่เป็นเชิงบวก แต่จากการตอบรับของลูกค้า Christina Hu พบว่านี่คือลูกค้าที่ต้องการมันจริงๆ ดังนั้น Christina Hu จึงสรุปข้อมูลของลูกค้าบางส่วนตามข้อมูลนี้ โดยมี Janet Lin ร่างใบเสนอราคาให้กับลูกค้า
หลังจากได้รับใบเสนอราคา ลูกค้าก็รู้สึกประหลาดใจมาก เขาเชื่อว่า Christina Hu เป็นคนจริงจังและมีความรับผิดชอบ ดังนั้นเขาจึงบอก Christina Hu ว่าเขาจำเป็นต้องหารือกับเจ้านาย ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า Christina Hu ได้ติดตามความคืบหน้าและทำงานร่วมกับ Janet Lin เพื่อปรับเปลี่ยนใบเสนอราคาใหม่ให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องตามความต้องการใหม่ของลูกค้า
ในที่สุดลูกค้าก็ให้คำตอบที่น่าพอใจแก่ Christina Hu ปัจจุบันเครื่องเป่าขวดทั้ง 2 เครื่องนี้ได้เปิดดำเนินการในโรงงานของลูกค้าแล้ว ลูกค้าพอใจกับเครื่องจักรและบริการของ Faygo Union มาก และกล่าวว่าพวกเขาจะร่วมมือกับ Faygo Union ในครั้งต่อไป
ท่อโดมินิกา 16-110 pe --- เบ็ตตี้
ในตอนแรก ลูกค้า Anthony พบบริษัทของเราใน Alibaba จากนั้น Betty Zhang ก็ตอบกลับทันเวลาด้วยการเพิ่ม WhatsApp ของเขา เมื่อลูกค้าแจ้งขนาดเฉพาะของโรงงานให้ Betty Zhang และถามเธอว่าพื้นที่เพียงพอสำหรับเครื่องจักรหรือไม่ Betty Zhang ก็รู้ว่านี่คือลูกค้าจริงจังที่มีคำถามเกี่ยวกับเครื่องจักรจริงๆ หลังจากที่ลูกค้าระบุเส้นผ่านศูนย์กลางท่อและความหนาของผนังแล้ว Betty Zhang ให้ใบเสนอราคา 57,000 USD ลูกค้าให้ใบเสนอราคาอีก 33,000 USD หลังจากนั้น Betty Zhang ได้มอบใบเสนอราคา ใบเสนอราคาของลูกค้า และเส้นผ่านศูนย์กลางท่อของลูกค้าและความหนาของผนังให้กับ Janet Lin ผู้จัดการของเธอ Janet Lin แก้ไขแผนเล็กน้อย แต่ใบเสนอราคายังคงสูงกว่า 33,000 USD มาก Anthony ให้งบประมาณ 30,000 USD และเวลาจัดส่ง 30 วัน เขาบอกเราว่าถ้าราคาเรารับได้เขาก็จะซื้อเพราะเราดูเป็นมืออาชีพ
เนื่องจากเวลาต่างกัน ด้วยความช่วยเหลือของ Janet Lin ทำให้ Betty Zhang มักจะพูดคุยกับลูกค้าจนถึง 4 ทุ่ม ท้ายที่สุดลูกค้าต้องชำระค่าเครื่องจำนวน 50,500 USD ขณะนี้เครื่องจักรมาถึงโรงงานของลูกค้า และได้รับคำแนะนำในการติดตั้งทางออนไลน์ และบริการหลังการขายก็เสร็จสิ้น
กรณีลูกค้า
ชื่อลูกค้า :อู๋หวาง
ประเทศของลูกค้า:แคเมอรูน
ลูกค้าสั่งสินค้า:เครื่องสกรู 30HP 20HP
และลูกค้า: ลูกค้าส่งคำถามมาลีจางมาตั้งแต่ปี 2562 แต่ข้อกำหนดไม่ได้มีรายละเอียดมากนัก Maly Zhang ส่งอีเมลถึงลูกค้าสองสามฉบับแต่ก็ไม่เคยได้ยินมาก่อน แต่เป็นเรื่องน่าประหลาดใจที่ Maly Zhang ได้รับอีเมลของเขาในตอนเช้า ในความเป็นจริง สถานการณ์นี้เป็นเรื่องปกติสำหรับบุคลากรด้านการค้าต่างประเทศ ด้วยวิธีนี้ Maly Zhang สื่อสารได้อย่างราบรื่นและในที่สุดก็เพิ่ม WeChat จากนั้นมาลีจางก็พูดคุยกับลูกค้ามานานกว่าหนึ่งเดือน และลูกค้าตัดสินใจซื้อเครื่องสกรูจำนวน 2 ชุด หลังการส่งมอบ Maly Zhang ยังคงติดต่อกับลูกค้าที่ WeChat ในระหว่างนั้น เขายังริเริ่มแนะนำลูกค้าให้รู้จักกับ Maly Zhang อีกด้วย เนื่องจากเขาพอใจกับเครื่องจักรและบริการของ Faygo Union มาก เขาจึงสั่งอีกครั้งหลายครั้ง แม้ว่า Maly Zhang จะไม่เคยพบลูกค้ามาก่อน แต่ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์อยู่ไกลและภาษาก็แตกต่างกัน แต่ก็ไม่ได้ขัดขวาง Maly Zhang และลูกค้าจากการเป็นเพื่อนที่ดีต่อกัน